この資料は、ZETA通信におけるトラブルシューティングの効率化を目指し、データ解析・可視化ツール「HAKKEN」の機能や、実際の通信不具合を解決したプロセスを解説したセミナー発表資料です。
デバイスのオフラインや通信不安定の原因を特定するため、ZETAサーバー上の複数のデータ（登録、ハートビート、アップリンクなど）を個別に確認する従来の手法と、その課題を整理します。
ZETAサーバーのAPIを介して最大3ヶ月分のデータを自動でグラフ化し、1ページで状態を把握できる「HAKKEN」の機能や、異常を検知してメール通知する仕組みを紹介します。
セキュリティ対応後に発生したデータ欠損に対し、社内での再現環境構築や現地の電波調査（凸版印刷協力）を経て、他規格の電波干渉を特定しリモート周波数変更で解決した実例を解説します。
ZETA通信において、デバイスがオフラインになったり通信が不安定になったりした際、原因特定にはZETAサーバーに保存された膨大なデータを手動でCSV出力し、可視化・分析する必要がありました。この作業には多大な手間と専門知識（＝通信強度RSSIやハートビートの理解など）が必要となるため、より迅速かつ容易に問題を特定できる仕組みが求められていました。
株式会社テクサーは、ZETAサーバーのデータを自動解析・可視化するツール「HAKKEN（＝ハッケン）」を開発しました。これにより、電池電圧や通信強度の推移を1画面で直感的に把握できるようになり、異常時には自動でメール通知を受け取ることが可能になりました。
また、実際のビルで発生した通信不具合の事例では、社内再現実験による通信限界値の検証や、スペクトラムアナライザを用いた現地の電波調査により、他規格の電波干渉が原因であることを特定。リモートでの周波数変更により、迅速に通信を安定化させることに成功しました。ビル管理や工場などの現場で、センサーネットワークを安定して運用・保守するための実践的なノウハウが詰まっています。
詳しくは資料本編（PDF）で、具体的なトラブルシューティングのチェックリストやケーススタディの詳細をご覧ください。
ZETAアライアンスは、産官学民でZETAの活用を広げる団体です。会員になると、技術・マーケティング資料の入手、ワーキンググループやセミナー・シンポジウムへの参加、ビジネスマッチングなどの機会をご利用いただけます。実証事例にご関心をお持ちの方は、ぜひ入会をご検討ください。
